退货政策
我们希望您对购买的商品感到满意,但如果您需要退货,请在收到商品之日起 14 天内提出退货申请并寄出。退货会产生费用,因此请您慎重考虑是否真的需要退货。如有任何疑问,请发送电子邮件给我们。每件退货商品将收取 2% 的退货处理费。如果您的退货商品包含多件,则总退货费用可能会更高。
进口关税不予退还
英国退货标签 - 5 英镑起
我们为英国境内订单提供预付费的免打印皇家邮政退货标签,起价 5 英镑。超过 2 公斤的包裹将收取更高的费用。
美国退货标签 - 30 美元起
我们为美国境内 30 美元及以上的订单提供预付 FEDEX 退货标签。
欧盟退货标签 - 30 欧元起
我们为欧盟境内 30 欧元以上的订单提供预付退货标签。
世界其他地区退货 - 请自行选择承运商寄送
如果您不在英国、美国或欧盟境内,我们将无法提供预付退货标签。您需要自行选择快递公司进行退货。
如需退货,您需要登录。您需要提供订单号和下单时使用的邮箱地址。
如何申请退货
1.登录您的账户:
1. 在电子邮件字段中,输入您的电子邮件地址,然后单击“继续”。
2. 在您的电子邮件帐户中,打开我们商店发送的电子邮件,并复制电子邮件中包含的六位数验证码。
3. 返回网上商店,然后输入六位数的验证码。
2. 点击您要提交退货申请的订单。
3. 如果您的订单包含多个商品,请选择您要退货的商品。
4. 选择退货原因并添加给商店的备注。
5. 点击“申请退货”。
6. 打印退货标签和形式发票(4份)
原始运费以及任何到货时支付的关税、税费或其他费用均不予退还。如果您收到退货标签,相关费用将从您的退款中扣除,或通过电子邮件向您发送发票。从英国、美国或欧盟以外的其他国家/地区退货的所有相关费用均由您承担。如果您的退货邮戳日期超过 14 天退货期限,我们保留拒绝退货或提供商店积分的权利。